Conditions générales de vente

ATTENTION : Le site www.FXR-Corp.be étant d'une technologie trop ancienne (il existe depuis plus de 17 ans) pour y intégrer le mode "panier" nécéssaire pour les ventes en ligne, vous devez aller sur notre nouveau site  www.FXR-Corp.com si vous souhaitez commander en ligne.

Néanmoins, ce site reste actif mais à titre démonstratif tel un catalogue de présentation de produit, mais pas en tant que site de vente.
 

Les nouveaux articles placé n'afficherons plus de prix, mais un lien vers
notre nouveau site qui lui vous donnera plus d'information et tarif.

Cet ancien site ne sera donc plus autant mis à jour.  Mais nous essayerons tant que mieux d'ajouter les nouveaux produits dès que possible.
Pour les nouveautés et mise à jour, rendez-vous sur notre nouveau site.

Il est donc fort probable que les prix ne soit plus à jour, et que les
photos, informations soient différentes entre nos deux sites.
Dans ce cas de figure,
c'est le site www.FXR-Corp.com qui fait office de référence.

Les conditions de vente ci-dessous sont donc pour le site FXR-CORP.BE et non pas pour FXR-CORP.COM

 Art. 1 : CONFIRMATION DE COMMANDE

Nos offres et confirmations de commande sont valables 10 jours, 

sauf si nous décidons de continuer  à les honorer.

 Art. 2 : ANNULATION DE LA COMMANDE

Aucune annulation, totale ou partielle de commande définitive ne peut être acceptée, sauf accord écrit du vendeur, et ne donne en aucun cas droit à des pénalités, ni à des dommages et intérêts.

Art. 3 : RECLAMATION ET GARANTIE TRANSPORT

Lors de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la marchandise immédiatement et devant le livreur. Toutes réserves qu'il entend faire sur l'état de la marchandise livrée doivent être faite au livreur. (non-conformité de la marchandise livrée avec celle commandée, avarie de transport, etc.). A défaut, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise, sauf en cas de vice caché ou défaut de montage (voir article 6).

Pour les kits carrosserie et éléments en fibre :

Au niveau de la détérioration matérielle, seules les casses réelles entrent en garantie, nous voulons dire par là que toutes éventuelles détériorations qui entrerait dans le compte de la préparation de pare-choc (tel que des griffures, couche supérieure effritée,etc.) ne peuvent pas passer sous garantie casse. Car il n'est pas envisageable de retourner un produit, qui une fois la préparation effectué, serait prêt à peindre. Tout retour effectué pour autre chose qu'une casse devra faire l'objet de vérification afin de déterminé si l'article peut passer sous garantie.Seule la casse, nous parlons donc d'une partie de l'éléments qui se sépare du reste sur plusieurs centimètre, qui elle nécessite une intervention spécifique, passe sous garantie. Nous sommes néamoins souple et compréhensif, on étudie chaque cas au cas par cas, nous sommes obligés de définir la casse comme ceci afin

Dans le cas où vous avez accepté le colis malgré la casse et que vous l'avez signalé au chauffeur, vous devrez nous envoyer les photos via Email dans les 2 jours ouvrables afin qu'on puisse constater les dégâts et faire les démarches de garantie retour / ré-envoie. Si vous n'avez pas la possibilité d'envoyé les photos sous ce délais, contactez-nous par téléphone dans ce même délai afin qu'on trouve une alternative à cela.

Tout retour pour casse, étant fait pour un article qui ne serait pas cassé comme stipulé ci-dessus, ne sera pas validé.

Pour les autres articles :

Pour les phares, échappements, accessoires, et autres, il en va du bon sens pour définir la casse.

Par exemple, une boite d'emballage abimé alors que l'article est en parfait état, ne peut pas être considérée comme de la casse, étant donné que l'emballage est justement prévu pour protéger l'article. Dans un autre exemple, un feux /phare qui aurait un coin cassé ou un dégât direct passera bien sûr en garantie, un échappement qui aurait eu un coup sur la partie visible passera aussi en garantie. Pour les autres articles que la fibre, il est très facile de déterminer la casse.

Les articles incluant les frais de port dans le prix du produit ne sont valable que pour la France métropolitaine (hors corse) et la Belgique. Sauf mention contraire sur la page du produit. Vous pouvez demander la valeur du transport et celle de l'article par Email.

Frais de port inclus :  

Les articles indiquant frais de port inclus ne sont valable que pour la Belgique et France métropolitaine hors Corse. Vous pouvez à tout moment nous demander la valeur des frais de port qui sont inclus dans l'article.

Art. 4 : DELAIS

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. En aucun cas un retard ne peut donner lieu à une annulation de commande ni à des pénalités, ni à des dommages et intérêts car dans le tuning nous sommes soumis à beaucoup d'aléa tel que la production(souvent spécifique à votre véhicule, tel que pour les kits), les délais d'envois via transporteur, délais de dispatching, etc. 

 Les délais de livraison indiqué sur les produits sont ceux pour la Belgique ou France.(Pour les autres Pays : nous consulter)

Quand il n'y à pas d'indication sur le produit : nous consulter.

La moyenne constaté étant de 12 à 28 jours ouvrables.

Le délai indiqué sur le devis est celui estimé en rapport aux livraisons précèdentes pour ce type de produit. Celui-ci ne sert que d'indication, si vous avez un impératif de délai vous pouvez nous contacter afin qu'on précise un délai maximum pour le produit.

Sans précision d'impératif de délai avant commande, ni d'indication de délai maximum de notre part, le délai maximum de livraison est de 4 mois. Passé ce délai vous pouvez demander le remboursement de la commande sans pénalités.

En cas de retrait de marchandise dans nos locaux, si l’acheteur ne vient pas retirer les marchandises à la date prévue, il ne peut plus s’en référer au délai de livraison fixé auparavant. Nous nous réservons le droit de considérer la vente comme résiliée si l'acheteur n’est pas venu enlever les marchandises plus de 30 jours après la date  d'enlèvement prévue, et ce sans mise en demeure préalable et sans préjudice de notre droit à exiger des indemnités pour les dommages encourus par le non enlèvement ou l'enlèvement tardif des marchandises. En cas de force majeure, quelle qu’elle soit, retardant ou rendant impossible l’exécution de la commande, nous sommes autorisés de plein droit, après en avoir averti le client, à suspendre ou à annuler notre engagement et ce, sans que le client ne puisse nous réclamer de dommages et intérêts, quels qu’ils soient. 

Art. 5 : DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR DE LA MARCHANDISE

A) Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendaires à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service. 

 B) Les frais de retours sont à la charge du client et il doit le faire par ses propres moyen à m'adresse d'où la marchandise à été expédié (car certaines livraisons sont en directe d'usine et le retour doit donc se faire à l'usine) et avec assurances.

C) Les produits exclus du droit de rétractation : les biens fabriqués ou personnalisés pour le client; dans notre cas, cela inclus une grande partie des éléments de kits carrosseries, qui sont en général fabriqué sur commande pour un certain type de véhicule. Sauf si l'article était en stock chez nous à FXR-Corp, dans ce cas, le droit de rétractation peut s'appliquer. 

D) Dans le cas ou le délais légal est dépassé ou produits exclus du droit de rétractation :

Aucune marchandise ne peut être renvoyée au vendeur sans son consentement et instructions de réexpédition. En cas d'acceptation de retour, les frais d'expedition et retour sont à la charge du client, en ports payés et non dus. En cas de remboursement de marchandise, un abattement de 25% en tant que frais de remise en stock sera imputé sur le remboursement. Ce même remboursement s'effectuera  par chèque bancaire ou virement dans un délais de 30 jours.

E) En cas de défaut ou vice caché la garanti est de 1 mois après livraison de la  marchandise.

Il faut impérativement nous contacter et envoyer les photos correctes et descriptif complet du problème dans le délais imparti. 

Les produits doivent impérativement nous revenir dans leur etat d'origine sans aucune modification et avec l'embalage d'origine ou équivalent sous peine d'annulation de la garantie.  

Art. 6 :  LES KITS CARROSSERIES ET ACCESSOIRES

Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables dans le cas où la pose demanderait l'intervention d'un carrossier professionnel, nos accessoires étant des éléments adaptables et n'étant pas des éléments de type origine constructeur. Il en va de même pour la peinture. Nous recommandons de passer par un carrossier spécialiste tuning qui pourra donc faire le montage (et si nécessaire adaptation) et la peinture plus aisément qu'un carrossier non spécialisé. Nous déconseillons de tenter de poser ou peindre vous même les kits ou accessoires tuning à moins d'avoir un bon niveau de pose équivalent à un professionnel.

Aucun dédommagement ne pourrait être consenti pour toute facturation faite de la part d'un professionnel concernant la pose, adaptation et modification de quelque élément quel qu'il soit. La garantie est exclue pour toute détérioration provenant de l'usure ou de causes étrangères aux qualités intrinsèques de la marchandise, telles que celles résultant d'une utilisation anormale (charge, humidité ou chauffage excessif, etc.) ou du fait de l'acheteur (transport, manutention, montage, lorsque ceux-ci ont été effectués par l'acheteur ou un tiers, etc.).

Nous tennons à préciser que si votre kit spécifique ne correspond pas du tout au véhicule, et que de ce fait, il ne peut pas être monté même avec adaptation. Cela ne rentre dans la section défaut de fabrication, et nous nous occuperont bien sur de ce soucis ( voir  Art. n°5 E ) 

Dans toute hypothèse, l'acheteur devra rapporter la preuve de l'existence du vice caché au maximum 1 mois après le jour de la livraison 

Certains kits affichés sur le site sont des "virtuels tuning" créer par les fabricants.

Ou bien encore des showcars qui ont pu subir quelques modifications ou adaptation dans un but d'embelir le produit ( adaptation de feux led, néon, ouverture, etc. )

parfois cela peut differer au niveau taille et style avec le kit réel, vous pouvez demander une photo réele du kit par Email.

La majoritée des pare-chocs sont en fibre et sont livrés sans grilles, accessoires, ni feux additionnels (Sauf exceptions qui seront précisé à même le produit) 

Certains éléments peuvent ne pas authorisés sur route ouverte selon votre Pays. Vous pouvez nous consulter afin d'avoir plus d'information sur un produit quand aux normes et/ou homologation. Nous déclinons toutes résponsabilité en cas d'usage d'un articles non authorisé.

Le terme "Kit complet" désigne un pare-choc avant (ou rajout) pare-choc arrière (ou rajout) et bas de caisse. Si celui-ci est large, il peut donc inclure les éléments d'extentions. Le reste est considéré comme "option", tel que les becquet, paupières, phare, jantes, rabaissement, ouvertures de portes, etc.

Art. 7 :  FEUX - PHARE

Aucune garantie contre les fuites n'est donnée pour les feux arrière et phares avant.

Selon les modèles, certains montage peuvent légèrement differer du produit d'origine

d'où l'interet de passer par un professionnel.

Nous ne pouvons pas être tenu responsible d'un mauvais montage.

Il est en général conseillé de faire un petit joint de protection (style silicone) sur vos feux lors du montage. Quel que soit la marque des feux, et cela afin d'éviter d'éventuel risque d'humidité ou autres.

Art. 8 :  VERSION DU VEHICULE

Il est important de préciser lors de toute commande si vous avez une version "Facelift" ou "restylé de votre véhicule. Il est dans certains cas très difficile de mettre à jour  le site avec la précision de compatibilté de montage sur facelift, et nous ne sommes pas toujours directement mis au courant par le constructeur qu'un modèle Facelift est sorti.

C'est pour cela qu'il est obligatoire, quand vous avez une version de ce type, de nous

le préciser afin qu'on puisse vérifier que les articles commandés sont bien compatible

avec votre version.

 Les prix valables sous réserve d'erreurs typographiques ou modifications de prix

ATTENTION : DEPUIS 2012 CE SITE N'EST PLUS NOTRE SITE DE VENTE EN LIGNE MAIS NOTRE "CATALOGUE" DE PRESENTATION DE PRODUITS  (TEL UN CATALOGUE PAPIER) ET DONC LES PRIX NE SONT PLUS AUTOMATIQUEMENT MIS A JOUR ET NE SONT DE CE FAIT PLUS TOUS VALIDES. NOS TARIFS OFFICIELS SONT QUANT A EUX VISIBLE SUR NOTRE NOUVEAU SITE DE VENTE EN LIGNE : WWW.FXR-CORP.COM. VOUS POUVEZ NEANMOIS ENCORE FAIRE VOS DEMANDE DE DEVIS VIA NOTRE SITE CATALOGUE, MAIS NOUS APPLIQUERONS LES TARIFS DU SITE "WWW.FXR-CORP.COM"